一個故事,告訴你最好用的預約長什么樣子

發布時間:2016/08/22

先講一個故事。

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周五

晚上給憧憬的女神發了一條短信

“hi,我訂了明天中午12點的牛排,能否邀請你一起去呢?"

“OK,明天在哪里集合呢?”

“12點,財富城的BD steak

計劃著明天的行程,11點到門保養車子,12點開吃,吃完牛排去兜風~~

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周六

到達保養店,頓時傻眼——人太多。

11點半車子終于上工位。

“馮先生,剛剛檢查了一下,您的剎車油含水量超標,不更換的話會影響駕駛安全。這個更換的話也就20分鐘,時間不長。

心理犯嘀咕,換剎車油,勉強來得及;不換,萬一出事故怎么辦?

“馮先生,現在剎車油庫存不足,現在正在調貨,可能您還得等40分鐘。

12點,女神發來短信“我到了~~

保養完怎么著都12點40之后,看到這句話,頓時覺得黃花菜涼了......

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如果門店使用車車云智慧門店系統

新版預約功能

男主角會怎么樣?


到店直接施工,杜絕等待


短信之后,男主角通過門店的預約功能,輸入選擇車輛相關信息進入預約界面選擇相關保養項目與保養時間鎖定工位。

11點還沒人預約,今晚預約明天到店直接施工,誰也別想讓我等??!


“你好,我昨晚預約今天11點的保養,現在能給我馬上施工嗎?”

您是馮先生吧,我們已經給您預留出來了工位,現在馬上給您施工,預計30分鐘完工,請稍等。


門店鎖定消費,提前備貨


電腦提醒“您有一條新的預約通知,請及時處理??!”

“一位馮先生,預約的是豪華基礎保養,盤點庫存,不足的明日10點準備好?!?/span>

“老板,剎車油不夠了,今晚從其他門店調貨?”

“調貨,以備萬一?!?/span>

QQ截圖20160805175806.png

“馮先生,剛剛檢查了一下,您的剎車油含水量超標,不更換的話會影響駕駛安全。這個更換的話也就20分鐘,時間不長。

“有貨嗎?有的話把剎車油換了吧?!?/span>

“有貨,稍等片刻”

車車云智慧門店預約功能,門店收到客戶的預約之后可提前備貨,避免客戶到店缺少相關配件不足的情況發生。


線上查看報價,一清二楚


“我昨晚預約的時候,看到豪華基礎保養570塊,是準確價格還是大致價格?”

“馮先生,是準確價格?!?/span>

“這么省心,預約的時候就能夠看到實際報價??!”

車車云智慧門店系統預約功能,通過系統數據庫可根據不同車型實現精準報價。

客戶在選擇預約項目的時便可查看相關服務項目的價格,消費透明,增加顧客對門店的信任度。?


除了這些,男主角還能?

門店閑時打折,吸引客戶消費


“明天11點的預約時間段居然有優惠,這個門店這么高級?”

“昨天我看到了11點預約時間段有優惠,是真的嗎?”

“是真的,馮先生,我們會有一些時間段實行預約打折,您是賺到了?!?/span>

門店可以根據實際情況,設置打折時間段,吸引更多客戶線上預約并到店消費。削峰填谷,提高工位周轉率。

這個時候可能會有老板問:“我的門店車主不多,很少排隊,還用預約嗎?”答案是肯定的,車主不多就更要預約,通過閑時打折來吸引客戶。

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最美滿的結局

11點50,準時施工完成。男主角12點到達財富城。

女神發來短信“我到了~~

“我也到了,你在哪里?”

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